スマホのLINEから添付画像をプリンターに印刷した後に、PCから印刷しようとしたらエラーで印刷できなくなったということがありました。
原因と対処法は下記のようにいくつかありますが今回は1.で解決できました。
1. プリンターの接続先がスマホに固定された
- スマホからWi-Fi DirectやBluetoothで接続した場合、プリンターがその接続を維持していてPCからの接続を拒否している可能性があります。
- 対処法:プリンターの電源を一度切って再起動し、ネットワーク設定をリセットしてみてください。
2. プリンターのネットワーク設定が変更された
- スマホから印刷する際に、プリンターのWi-Fi設定が変更された可能性があります(例:別のSSIDに接続された)。
- 対処法:PCとプリンターが同じネットワーク(SSID)に接続されているか確認してください。
3. PC側のプリンタードライバーがオフラインになっている
- スマホから印刷した後、PC側のプリンター状態が「オフライン」になってしまうことがあります。
- 対処法:
- Windowsの「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」から該当プリンターを選択
- 「キューを開く」→「プリンター」メニュー→「オフラインで使用する」のチェックを外す
4. スマホアプリがプリンターを占有している
- Canonのスマホアプリ(Canon PRINTなど)がプリンターを占有していると、PCからの印刷がブロックされることがあります。
- 対処法:スマホ側のCanonアプリを完全に終了させてから、PCで印刷を試してください。
5. IPアドレスが変わった
- DHCP環境では、プリンターのIPアドレスが変わることがあります。PCが古いIPアドレスを参照していると印刷できません。
- 対処法:プリンターのIPアドレスを確認し、PC側の設定を更新してください。